FAQ Commandes

Comment ajouter ou supprimer une ligne ?

Pour vos lignes fixes, nous vous remercions de compléter ce formulaire d'ajout/suppression de services fixes.

Une fois rempli, nous vous remercions de bien vouloir nous envoyer ce formulaire par fax au 0892 02 02 21*ou par courrier postal : SCT TELECOM - Service Clients - ZAC de Nozal Chaudron - 17/19, avenue de la Métallurgie - 93210 La Plaine Saint-Denis. Un Chargé de Clientèle prendra contact avec vous pour valider votre demande et lancer sa mise en œuvre.

Comment ajouter une ligne ou une option mobile ?

Concernant le mobile, vous avez à votre disposition le formulaire d'ajout de lignes ou ajout d'options mobiles.

Une fois rempli, nous vous remercions de bien vouloir nous envoyer ce formulaire par fax au 0892 02 02 21* ou par courrier postal : SCT TELECOM - Service Clients - ZAC de Nozal Chaudron - 17/19, avenue de la Métallurgie - 93454 La Plaine Saint-Denis CEDEX. Un Chargé de Clientèle prendra contact avec vous pour valider votre demande et lancer sa mise en œuvre.

Comment ajouter un accès Internet ?

Enfin, si vous souhaitez bénéficiez d’un accès web, voici le formulaire d'ajout d'Accès web. Attention : si vous souhaitez réutiliser votre ligne Internet existante, votre connexion Internet et la réception de vos mails seront coupées pendant dix jours. Nous vous conseillons vivement soit de créer une nouvelle ligne, soit de nous confier une ligne analogique de type fax ou TPE que vous pourrez continuer à utiliser comme avant.

Une fois rempli, nous vous remercions de bien vouloir nous envoyer ce formulaire par fax au 0892 02 02 21* ou par courrier postal : SCT TELECOM - Service Clients - ZAC de Nozal Chaudron - 17/19, avenue de la Métallurgie - 93454 La Plaine Saint-Denis CEDEX. Un Chargé de Clientèle prendra contact avec vous pour valider votre demande et lancer sa mise en œuvre.

Comment commander des téléphones mobiles ou des accessoires ?

SCT TELECOM propose les tous derniers modèles de téléphones utilisant les technologies Android, Windows Phone ou Apple. N’hésitez pas à nous demander le catalogue mobile au 0892 02 02 20*.

Vous y trouverez également un vaste choix d’accessoires allant de l’oreillette Bluetooth au Kit Voiture en passant par le Kit Parrot pour Scooter permettant de téléphoner en toute sécurité tout en conduisant.

Le plus de SCT TELECOM : le pack Smartphone qui inclut, pour un tarif préférentiel, un volume standard de connexions web ainsi qu’un téléphone haut de gamme.

Comment paraître dans les annuaires téléphoniques ?

Pour diffuser vos coordonnées dans les différents annuaires et services de renseignements, il vous suffit de renseigner le formulaire ci-contre et nous le retourner signé par fax au 0892 02 02 21*, ou par courrier postal : SCT TELECOM - Service Clients - ZAC de Nozal Chaudron - 17/19, avenue de la Métallurgie - 93454 La Plaine Saint-Denis CEDEX.

Nous transmettrons ensuite gratuitement vos nouvelles coordonnées aux sociétés éditrices d'annuaires et aux services de renseignements.

* 0.45€TTC/min depuis un pote en France métropolitaine.